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Freshservice

Freshservice の評判・口コミは?Freshserviceの料金プラン・機能や使い方

OrangeOne株式会社

最終更新日:2026-03-15 09:57:18

おすすめポイント

  • 使いやすさと多機能性
  • コスト削減と品質向上
  • ITIL準拠のサービスデスク
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口コミ数/満足度ランキング

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料金/プラン

月額:2,800円

初期費用:0円

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Freshserviceとは?

Freshserviceとは、2万社導入のITIL準拠サービスデスクツールです。

もっと詳しく

Freshserviceは、社内問合せやインシデントを一元管理し、各種効率化機能を提供します。これにより、ITサービスデスクの品質向上やコスト削減を実現し、情シスのノンコア業務を効率化します。多機能でありながら使いやすい設計が評価され、世界中で15万社以上の企業に利用されています。また、2022年には世界的なITレビューサイトG2crowdでベストソフトウェアを受賞しましたです。

Freshserviceのおすすめポイント

使いやすさと多機能性

多機能でありながら直感的な操作が可能で、導入後もスムーズに利用できます。

コスト削減と品質向上

業務効率化により、コスト削減とサービス品質の向上を実現します。

ITIL準拠のサービスデスク

ITILに基づいたサービスデスク機能を提供し、業務を効率化します。

Freshserviceの料金プラン

STARTER

2,800円/月
  • 月額/ユーザー:2800円
  • 初期費用:0円
  • 最低利用人数:1人
  • 最低利用期間:1ヶ月
※金額は、年一括払いの場合の月あたりの費用です。 □インシデント管理 □ナレッジベース □セルフサービスポータル □SLA 管理 □アクセス制御スターター □ワークフローオートメーター □分析スターター □モバイルアプリ □マーケットプレイス □API アクセス □オーケストレーション ★オーケストレーション 1000トランザクション/アカウント/月 ■アドオン オーケストレーション追加 1000トランザクション @\36,250/月 ■1Dayパス ¥440/ユーザー/日

GROWTH

7,200円/月
  • 月額/ユーザー:7200円
  • 初期費用:0円
  • 最低利用人数:1人
  • 最低利用期間:1ヶ月
※金額は、年一括払いの場合の月あたりの費用です。 ※為替の変動が大きいため、参考価格での表記となります。 STARTERの機能に加えて... □サービスカタログ □資産管理 100資産/ユーザー □ビジネスルール □承認ワークフロー □MSP モード □複数のSLAと営業時間 □従業員オンボーディング □ポータルのカスタマイズ □購買発注管理 ★オーケストレーション 2000トランザクション/アカウント/月 ■アドオン ・オーケストレーション追加 1000トランザクション@\36,250/月 ・資産追加 500資産 @¥10,880/月、無制限@¥217,500/月 ・ITIL アドオン @¥2,900 /ユーザー/月 ・アナリティクスプロ @\1,450/ユーザー/月 ■1Dayパス ¥1,020/ユーザー/日

PRO

13,800円/月
  • 月額/ユーザー:13800円
  • 初期費用:0円
  • 最低利用人数:1人
  • 最低利用期間:1ヶ月
※金額は、年一括払いの場合の月あたりの費用です。 ※為替の変動が大きいため、参考価格での表記となります。 GROWTHの機能に加えて... □問題、変更、リリース管理 □ソフトウェアライセンス管理 □契約管理 □アナリティクス プロ □チーム ダッシュボード □アクセスコントロールプロ □ IP ホワイトリスト □プロジェクト管理 □アラート管理 ★オーケストレーション 5000トランザクション/アカウント/月 ■アドオン ・オーケストレーション追加 1000トランザクション@\36,250/月 ・資産追加 500資産 @¥10,880/月、無制限 @¥217,500/月 ・依頼者用 PMライセンス追加 @¥2,180/ユーザー/月" ・APIパック 1000 rpm @¥507,500/月 ・HIPAA コンプライアンス @\2,180/ユーザー/月 ■1Dayパス ¥2,030/ユーザー/日

Freshserviceの会社情報

会社名
OrangeOne株式会社
設立年月日
-
代表者名
-
郵便番号
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住所
千代田区富士見1-2-27秀和九段富士見町ビル4F
資本金
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従業員規模
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