定期購買ビジネスの救世主！「Subsets」がAIと実験で顧客流出を防止する戦略を公開

• アップルの収益の20%がサービス部門から
• Apple TV+、Apple Music、iCloudが主力
• ハードウェア企業からサービス企業への転換

企業にとって定期収入は非常に重要。

アップルはその理想を具現化するため、ハードウェアメーカーからサービス提供企業へと大きな変貌を遂げている。現在、同社の収益の20%はApple TV+、Apple Music、iCloudといった定期購読サービスなど、非ハードウェア部門から生み出されている。

iPhoneやMacといった製品で圧倒的なブランドを築いたアップルだが、今後はこれらのサービスがさらなる収益の柱となることが予測される。

継続的な顧客基盤を背景に、アップルは継続的な成長の道を歩むだろう。定期収入は安定したビジネス運営において極めて重要であり、この戦略により同社は新たな市場での競争力を高めていくと期待される。

おーい、Appleがサービス事業でウハウハってマジ?
なんでiPhoneばっか売ってないのにウマいんだろうな?

ええ、本当ですよ。アップルは今、サービス部門が収益の20%を占めてるんです。定期購読サービスは一度顧客が入ると、安定して継続的にお金を得られるから、とっても大切なんですよ。だから、ハードウェアだけでなく、サービスに力を入れているんですね。

そうだね、Appleがサービス部門で大きな収益を挙げているのは驚きじゃないね。
iPhoneとかMacで強いブランド作った後は、Apple TV+やApple Music、iCloudみたいなサービスが収入源になってるんだ。
顧客が一度加入するとね、定期的に収入が入ってくるから安定して企業が成長できるわけさ。

それで、今後Appleはサービス事業をさらに強化していくだろうし、それが新しい市場で競争する力にもなるんだろうな。
ハードウェアだけじゃないんだよ、サービスでお客さんをつなぎとめるのが今のビジネスの大きなトレンドなんだ。

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