AI革命が金融サービスを変えるもデータが足かせ？業界の挑戦と壁
- 英国の金融機関の約89%がAI導入
- データ最適化の問題が影響力を阻害
EXLの調査によると、英国の保険・銀行業界の大きな波にAIが導入されていることが浮かび上がった。
昨年の間に約89%の金融機関が人工知能ソリューションを採用している。
しかし、データの最適化における課題がその効果を十分に発揮させることを妨げているという事例も見受けられる。
調査では、英国のトップクラスの保険会社や貸し手のエグゼクティブを対象に、彼らのAI戦略についての洞察を集めた。
その中で、44%がAIを展開しているが、データ関連の不都合がその成果の足かせになっていることが明らかになった。
金融サービス業界は、AIの導入で進化を遂げつつある一方で、データを最大限に活用できていないためその潜在能力を完全には引き出せていないのが現実である。
金融機関が抱えるこの問題は、AIのポテンシャルを引き出すために、人間の知恵と創造性を結集させる好機とも言えるかもしれない。
データの質と管理の重要性が、今後の金融業界のAI利用成功には不可欠であることを示唆している。
オイオイ、AIって銀行とか保険でも使われてんのか？具体的になにしてんのさ？
ええ、実際に人工知能は金融分野にも導入されているの。たとえば、顧客サービスでの問い合わせ応答や、不正行為の検出、さらに資産運用の最適化とかね。ただ、データ管理がうまくいってないと、AIも思うように機能しないみたい。
実はね、英国の金融界でAIがものすごく普及してるんだよ。
昨年だけで約89%の金融機関が何かしらのAIを導入しているようだね。
でも、問題はデータ最適化だって。
どうやらその辺が上手くいかないと、AIの実力も半減しちゃうみたいなんだ。
データの管理と質がね、AIをうまくやっていく上でめちゃくちゃ大事なんだ。
まあ、これには人間の創意工夫が求められているってわけさ。
金融業界が今後AIを上手に活用するには、この点をしっかりとクリアしていかないとね。
