ブラジル、WhatsAppでのAIチャットボット利用禁止政策をMetaに停止命令!
- ブラジルの競争監視機関がWhatsAppに対し、第三者AI企業によるビジネスAPIの利用を禁止するポリシーの停止を命じた。
- 同機関はこのポリシーが反競争的かどうかを判断するため、WhatsAppに対する調査を開始した。
ブラジルの競争監視機関が、WhatsAppに対し、第三者AI企業によるビジネスAPIの利用を禁止するポリシーの停止を要求した。
この措置は、自国内での競争を促進するためのものである。
また、このポリシーが実際に反競争的かどうかの調査が進められることになった。
WhatsAppの現行ポリシーは、外部開発者が同社のプラットフォーム上でチャットボットを展開することを制限していた。
これに対して、競争監視機関は、技術革新を妨げ、市場の競争環境に悪影響を及ぼす可能性があるとしての立場を示している。
ブラジルでは、メッセージングサービスを通じたカスタマーサービスのニーズが増加している。
そのため、より多くの企業がAIチャットボットを利用したいと考えているのだ。
加えて、世界中の企業がデジタル化を進める中で、WhatsAppがこの流れに加わることが求められている。
競争監視機関は、「新しい技術が市場に取り入れられることは、消費者にとっての選択肢を増やす。」とコメントしている。
今後、WhatsAppがこの調査にどのように応じるかが注目される。
この件が今後のビジネス環境に与える影響も、業界関係者にとって重要な関心事である。

えっと、ブラジルがWhatsAppに対してなんでそんなこと言うてるの?
それって私たちにどう関係あるん?
ブラジルは、WhatsAppのポリシーが競争を妨げると考えているんです。
多くの企業がAIチャットボットを使いたいのに、制限があると技術革新が遅れるかもしれません。
それが消費者の選択肢を狭める可能性もあるので、皆にとって重要な問題です。


競争監視機関がWhatsAppに対し、第三者AI企業によるビジネスAPIの利用禁止ポリシーの停止を命じました。
この背景には、ブラジル国内での競争促進の目的があります。
WhatsAppは、外部開発者が同プラットフォーム上でチャットボットを展開することを制限しており、これが反競争的である可能性があるとの調査が始まります。
AIチャットボットの需要が高まっている中、このポリシーの影響は大きいです。
競争監視機関が新たな技術の市場参入を求めることで、消費者にとっての選択肢が広がるとしています。
今後のWhatsAppの対応が注目されるところです。この動きは、ビジネス環境にも重要な影響を与えるかもしれませんね。