eSmileCall
eSmileCallの評判・口コミは？料金プラン・機能・使い方・ログイン画面を紹介【コールセンターシステム】
パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社
最終更新日：2026-03-15 09:57:17
eSmileCallとは、受付応対履歴やFAQの検索、メッセージ通知などインバウンドに役立つ機能を搭載したシステムです。
こんな方におすすめ！
✓ 業務効率化の実現
✓ 一元管理の利便性
✓ 多機能なインバウンドサポート
サービス3つのポイント
1
業務効率化の実現
報告書の電子化により、作業の効率化が図れ、リアルタイムでのデータ共有が可能です。
2
一元管理の利便性
顧客情報や問い合わせ情報を一元管理することで、迅速な対応が実現します。
3
多機能なインバウンドサポート
受付応対履歴やFAQ検索、メッセージ通知など、インバウンド業務を支援する機能が充実しています。
eSmileCallとは？
eSmileCallとは、受付応対履歴やFAQの検索、メッセージ通知などインバウンドに役立つ機能を搭載したシステムです。
もっと詳しく
eSmileCallは、CTI機能を活用し、着信と同時に顧客を特定することで、オペレーションの改善を図ることができます。また、通話録音や他部門との連携機能を利用することで、業務の効率化が実現します。さらに、顧客情報だけでなく、電話やメール、アンケートなどの問い合わせ情報も一元管理でき、迅速な顧客対応が可能です。
eSmileCallの料金プラン
クラウド利用料金
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1ユーザー：5,000円／月
- 最低利用人数：5人
- 最低利用期間：ー
- 初期費用：500,000円
<5席クラウド参考価格> ■月額費用 利用料(5席) :25,000円~ クラウドサーバ利用料 :50,000円~ ■初期構築費用 システム導入サービス費用(5席) 50万円~ ※詳細はお問合せください。
eSmileCallの会社情報
- 会社名
- パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社
- 設立年月日
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- 代表者名
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- 郵便番号
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- 住所
- 中央区 銀座 8丁目21番1号 住友不動産汐留浜離宮ビル23F
- 資本金
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- 従業員規模
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