ビジネスリーダーが語る!Generative AIが描く未来とその野望とは?

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  • 67%のビジネスリーダーが、2025年までにAIが業務を根本的に変革すると予測。
  • 51%の組織がAIエージェントの採用を模索するも、実際に導入しているのはわずか12%。
  • データの質や従業員の採用が依然として課題に。
  • ROI測定方法が確立されていない中、2025年に向けた新たな指標の必要性が示唆される。

KPMGによる最新の調査によると、ビジネスリーダーの67%がAIが業務モデルを根本的に変革すると期待しています。特に注目されるのは、エージェンティックAIの利用であり、これは自律的に行動を開始し、新しい状況に適応する能力を持ちます。

調査結果では、51%の組織がAIエージェントの導入に興味を示していますが、導入済みの企業はわずか12%です。リーダーたちは、業務の効率を向上させるためにAIに大きな投資を行っているものの、ROIを示す圧力に直面しています。

また、データの質や従業員のAIへの理解不足が障害となっており、特に導入が進んでいるとは言えません。調査によれば、AIが埋め込まれた作業フローを利用している従業員はわずか25%です。この状況は、同調査報告書でも指摘されています。

さらに、AIの成果を測る指標についても課題が残ります。この点について、調査では80%以上の企業がGenAIを正式なパフォーマンス開発に組み込む計画を立てていますが、ROIの測定方法が確立されていないため、実際の成果の把握が困難です。

最後に、2025年に向けて、企業は従業員のスキルアップやデータの質の向上、ガバナンスの問題に対処する必要があります。従業員とAIの協力体制を強化することが、変革的な力を発揮する鍵となるでしょう。

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えっと、AIが業務を変革するって言うけど、それって具体的にどういうことになるの?
みんながどんな仕事をAIにやらせるのか、ちょっと知りたいな!

AIの業務変革は、主に効率化や自動化を指します。

例えば、データ処理や顧客対応をAIが担うことで、

人間はより創造的な業務に集中できます。

具体的には、カスタマーサポートや分析業務がAIに任され、

業務のスピードが向上するでしょう。

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AIの業務変革について、興味深い観点ですね。

調査によれば、67%のビジネスリーダーが、2025年までにAIが業務を根本的に変革すると期待しています。

特に注目されるのは、エージェンティックAIの導入で、自律的に行動し新たな状況に適応する能力があります。

ただし、導入に関心を示す51%の企業のうち、実際に導入しているのはわずか12%です。

このギャップは、データの質や従業員の理解不足が原因とされています。

また、AIのROI(投資対効果)の測定が困難であるため、新たな指標の必要性が示されています。

要するに、AIとの協力体制やスキルアップを通じて、企業は変革を実現しなければならないのです。

そのためには、業務の効率化を進めるだけでなく、従業員の協力を深めることが重要です。

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