AIで革命！Alibaba支援のConnectlyがパーソナルメッセージングを実現
ステファノス・ルカコスは、Metaのビジネス向けMessenger部門および短期間ブロックチェーンの組織の元ディレクターとして知られています。
数年前、彼はオンライン小売業者が潜在的な顧客とつながるのに苦労していることに気付きました。
彼の意見では、その原因はマーケティングキャンペーンの個別化が不十分であったことにあるとされます。
多くの業者は、一般的なソーシャルメディア、テキストメッセージ、メールを一斉送信する方法を取っていましたが、これらは購買意欲を喚起するのに効果的ではありませんでした。
顧客一人一人に合わせたパーソナライズされたアプローチが求められていると考えられます。
ルカコスは、この問題に対する解決策を探るための取り組みを開始しました。
専門家としての知識と経験を活用し、オンライン小売業者がターゲティングを強化し、効果的なマーケティング戦略を実施できるような支援を提供することを目指しています。
この取り組みが成功すれば、小売業者はより多くの潜在顧客を引き付けることができると期待されています。
結局さ、小売業者がパーソナライズされたアプローチって具体的にどうするの？
えっと、パーソナライズされたマーケティングって、なんでそんなに重要なの？
パーソナライズされたアプローチは、顧客の購買履歴や興味を基に個別のオファーを提供することです。
重要なのは、顧客が自分に合ったサービスと感じるから、購買意欲が高まる点です。
ユータ、いい質問だね。
ステファノス・ルカコスは、Metaの元ディレクターとして、オンライン小売業者が潜在顧客とのつながりに苦労しているのを見てきた。
その原因の一つが、マーケティングキャンペーンが個別化されていなかったことにあるんだ。
要するに、一般的なメッセージの大量送信ではなく、顧客一人一人の購買履歴や興味に基づいて、個別のオファーを提供することが必要だというわけだ。
アヤカが言うように、これにより顧客は自分に合ったサービスだと感じやすく、結果的に購買意欲が高まるんだよ。
ルカコスは、こうしたパーソナライズされたアプローチを実現するための支援をオンライン小売業者に提供しようとしているんだ。
これが成功すれば、より多くの潜在顧客を引き付けることができると考えられている。
