Omnia LINK
Omnia LINKの評判・口コミは？料金プラン・機能・使い方・ログイン画面を紹介【コールセンターシステム】
ビーウィズ株式会社
最終更新日：2026-03-15 09:57:17
Omnia LINKとは、高精度な音声認識技術を標準搭載したクラウド型のコールセンターシステムです。
こんな方におすすめ！
✓ 基本機能網羅
✓ 在宅オペレーション対応
✓ 座席表モニタリング
サービス3つのポイント
1
基本機能網羅
Omnia LINKは、コールセンター運営に必要な基本機能を一通り備えています。
2
在宅オペレーション対応
自宅やサテライトオフィスから安全にコールセンターシステムに接続できます。
3
座席表モニタリング
SVは通話中の状況をリアルタイムで把握でき、的確なフォローが可能です。
Omnia LINKとは？
Omnia LINKとは、高精度な音声認識技術を標準搭載したクラウド型のコールセンターシステムです。
もっと詳しく
Omnia LINKは、スーパーバイザー(SV)の業務負荷軽減を実現します。管理者用画面にはコールセンター全体の状況が座席表形式でリアルタイム表示され、各オペレーターの通話中・待機中ステータスや通話のテキスト内容まで一目で把握できます。Omnia LINKは、電話交換機能から通話管理まで、コールセンター運営に必要な基本機能を一通り備えています。CTI機能として着信時に顧客情報をポップアップ表示する仕組みも組み込まれており、外部CRMと連携しなくても基本的な顧客管理が可能です。Omnia LINKは在宅コールセンターへの対応も可能で、クラウド型の利点を活かし、自宅やサテライトオフィスにいるオペレ
Omnia LINKの料金プラン
料金
100,000円／月
1ユーザー：9,000円／月
- 最低利用人数：-
- 最低利用期間：12ヶ月
- 初期費用：300,000円
Omnia LINK使用料:9,000円/席 ※ライセンスの増減は1か月単位で変更可能 ※専用線(閉域網)敷設に関しては要問い合わせ
Omnia LINKの会社情報
- 会社名
- ビーウィズ株式会社
- 設立年月日
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- 代表者名
- -
- 郵便番号
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- 住所
- 新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F
- 資本金
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- 従業員規模
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