ナレッジマネジメントツールのおすすめ比較ランキング39選【2026年8月】中小企業におすすめのナレッジマネジメントツール一覧・評判口コミ

AIさくらさんとは、株式会社ティファナ・ドットコムが提供する対話型AIサービスです。

こんな方におすすめ！

✓ 業務内容に合わせたカスタマイズ

✓ 専任カスタマーサクセスチームのサポート

✓ 課題に合わせたAIサービス

ディスカバリーズ エンゲージとは、一人ひとりの属性ごとに最適な社内情報を届けて従業員体験(EX)を高めるクラウドサービスです。

こんな方におすすめ！

✓ 社内報の活用

✓ イベント管理の効率化

✓ 従業員プロフィールの充実

メディア博士とは、ブラウザ上で簡単に作成できるマニュアル・動画作成ツールです。

こんな方におすすめ！

✓ 検索性の高いマニュアルサイト

✓ シナリオ形式の学習

✓ 動画を組み合わせたマニュアル

Commune for Workとは、物理的な距離、雇用形態、契約関係などの垣根を超え、社内/パートナーコミュニケーションを変革するコミュニティプラットフォームです。

こんな方におすすめ！

✓ 柔軟な権限設定

✓ E-ラーニングの構築

✓ コミュニケーションの円滑化

CorporateOnとは、社内のあらゆる業務課題や部門の相談に的確かつ即座に対応する「AIカウンセル」です。

こんな方におすすめ！

✓ コーポレートRAGシステム

✓ Ask機能

✓ コーポレートナレッジグラフ

AppSuiteとは、紙・メール・Excel主体の業務をシステム化できるノーコード業務アプリ作成ツールです。

こんな方におすすめ！

✓ データの見える化

✓ グループウェアとの統合

✓ ノーコードでの業務改善

JUST.DBとは、業種や業界を問わず、企業に求められる業務システムをノーコードで構築できるクラウドデータベースです。

こんな方におすすめ！

✓ 自動処理機能

✓ 多様な用途

✓ ノーコード開発

Zendeskとは、世界10万社以上が活用するクラウド型カスタマーサービスプラットフォームです。

こんな方におすすめ！

✓ 対応漏れの防止

✓ 時間の節約

✓ 問い合わせ管理の効率化

Video BRAINとは、クラウド型の AI 動画編集ツールです。

こんな方におすすめ！

✓ 豊富なテンプレート

✓ 簡単な操作性

✓ 独自のAI技術

millviポータルとは、多くの国内導入実績を誇るクローズドセキュアな動画配信プラットフォームです。

こんな方におすすめ！

✓ 迅速な導入

✓ 多様な配信形式

✓ 豊富な視聴解析機能

Freshdeskとは、15万社導入の問い合わせ対応ツールです。

こんな方におすすめ！

✓ チームでの情報共有

✓ 高いユーザー評価

✓ 多様なチャネルの統合

OfficeBotとは、多種大量の社内ドキュメントを投入しても、最初からRAGの正確性が平均90%超で、です。

こんな方におすすめ！

✓ 画像認識機能

✓ 業務効率化

✓ 高精度なRAG

Video Questorとは、NDIソリューションズ株式会社が提供するナレッジマネジメントツールです。

こんな方におすすめ！

✓ 自動文書化による共有促進

✓ 初期費用無料の料金体系

✓ 動画の自動解析

SolutionDeskとは、社内にあるあらゆる情報を一元管理し、共有・活用を促進するナレッジマネジメントツールです。

こんな方におすすめ！

✓ 精度向上のためのドリルダウンRAG

✓ ファイルサーバーのデータ活用

✓ AI活用によるナレッジマネジメント

KotaMiとは、AIがFAQの内容を分析し学習するFAQサービスです。

こんな方におすすめ！

✓ ナレッジ共有機能

✓ FAQの蓄積

✓ 文章検索機能

Super RAGとは、社内情報を即座に検索・回答し、問い合わせコスト削減とナレッジ活用を同時に実現する法人向けRAGサービスです。

こんな方におすすめ！

✓ 幅広いシーンで使える

✓ 参照元表示で信頼性向上

✓ 高精度の生成AI

Confluenceとは、世界で75,000社以上に活用されているナレッジ共有プラットフォームです。

こんな方におすすめ！

✓ 無数のテンプレート

✓ チームの共同作業

✓ 多様なコンテンツ作成

ELYZA Worksとは、現場社員がみずから業務に役立つAIアプリケーションを作成し、組織で共有・改善できる法人向けの生成AIツールです。

こんな方におすすめ！

✓ チームで共有

✓ AI対話で要件修正

✓ 専門知識不要

Cacoo(カクー)とは、アイデアをカタチにし、合意形成を促すオンラインホワイトボードツールです。

こんな方におすすめ！

✓ 豊富なテンプレート

✓ 充実・安心の共有機能

✓ シンプルな価格

3C Communityとは、直感的なユーザーインターフェースを持ち、業務コミュニケーションに必要な様々なコンテンツが用意されているサービスです。

こんな方におすすめ！

✓ 多様なコンテンツ

✓ 情報の一元管理

✓ 直感的なインターフェース

Quipとは、ビジネスでコラボレーションが必要な全てのシーンにおいて、仕事の進め方改革・働き方改革を強力にサポートするツールです。

こんな方におすすめ！

✓ シームレスなアクセス

✓ 常に最新の進捗

✓ コンテンツと会話の統合

CrewWorksとは、ビジネスチャット・タスク管理・Web会議などの機能が統合されたビジネスコミュニケーションツールです。

こんな方におすすめ！

✓ 情報の分散防止

✓ 直感的なプロジェクト管理

✓ ナレッジ活用の実現

NotePMとは、社内マニュアルや業務ノウハウ、議事録など、さまざまな情報を一元管理できる社内ナレッジツールです。

こんな方におすすめ！

✓ 全文検索機能

✓ セキュリティ対策

✓ 高機能エディタ

welogとは、0円から利用可能なドキュメント共有ツールです。

こんな方におすすめ！

✓ タスク管理機能

✓ 外部連携の利便性

✓ 多機能な編集機能

Qastとは、組織に埋もれる個人の知識や経験を引き出し、企業のナレッジマネジメントを成功に導くクラウドサービスです。

こんな方におすすめ！

✓ ファイル to ナレッジ

✓ こましりchat

✓ AI搭載の機能

Notionとは、チームの生産性を革新するナレッジマネジメントツールです。

こんな方におすすめ！

✓ エンタープライズサーチ

✓ リサーチモード

✓ AIミーティングノート

レコードバンキングシステム「WAN-RECORD Plus®」とは、長期的にデータを整備・継承、散在するデータを資産に変える革新的なコンテンツ管理ストレージです。

こんな方におすすめ！

✓ データを整備、ノウハウを継承

✓ デジタル世界にアナログを接続

✓ 自在に検索・一覧化

RICOH デジタルバディとは、生成AIが社内文書を参照して回答を生成するサービスです。

こんな方におすすめ！

✓ ユーザー数無制限のライセンス

✓ 外部サービス連携と業務拡張

✓ 多様なシーンに対応できる使いやすさ

Helpfeel Back Office(ヘルプフィール バックオフィス)とは、600社以上の企業に導入された検索特化型AI-FAQシステムです。

こんな方におすすめ！

✓ ナレッジ構築・更新支援

✓ 継続率99%

✓ 問い合わせ6割減

DocBaseとは、マニュアルや議事録を簡単に作ることも社内Wikiや社内FAQもすぐ構築できるナレッジ共有ツールです。

こんな方におすすめ！

✓ 多様な編集機能

✓ チームでの情報共有

✓ 簡単な操作性

ココミテとは、オンラインマニュアル作成・運用サービスです。

こんな方におすすめ！

✓ 大規模マニュアル運用体制

✓ 柔軟な価格プラン

✓ わかりやすいマニュアル作成

ナレカンとは、社内のナレッジに素早くアクセスできるツールです。

こんな方におすすめ！

✓ あらゆる形式のナレッジ管理

✓ 手厚いサポート体制

✓ AIの自然言語検索

AirCourseナレッジとは、マニュアルを一元管理できる点と、過去の提案資料を共有可能な点です。

こんな方におすすめ！

✓ 提案資料の共有

✓ モバイル対応

✓ マニュアルの一元管理

shouin+とは、統一された評価基準でスキルの平準化を促せる点と、分析データから店舗のトレーニング状況を可視化できる点です。

こんな方におすすめ！

✓ データの可視化

✓ 離職率の低下

✓ スキルの平準化

Data Knowledgeとは、社内の大量のデータを上手に活用できず、二度手間や行き違いが発生することもあるでしょう。です。

こんな方におすすめ！

✓ 業務効率の向上

✓ ノウハウの全社展開

✓ データ共有の促進

KnowledgeSh@re ナレッジシェアとは、簡単でわかりやすいマニュアルを作成できるSaaSです。

こんな方におすすめ！

✓ 現場の声を反映

✓ 質の高い管理機能

✓ 簡単なマニュアル作成

Pitchcraftとは、組織の提案力と生産性を最大化する提案ナレッジシェアクラウドです。

こんな方におすすめ！

✓ 迅速な資料検索

✓ クラウド連携

✓ 資料の自動整理

匠KIBITとは、FRONTEOのAIエンジン「KIBIT(キビット)」の技術を活用することで、報告書・対応履歴などの膨大なデータや、ベテラン社員の知識・ノウハウを有効活用することが可能です。

こんな方におすすめ！

✓ 微妙なニュアンスの理解

✓ 技能継承の実現

✓ 回答候補の表示

J-Insightとは、充実した学習機能を搭載した社内文書用AI検索エンジンです。

こんな方におすすめ！

✓ 簡単な操作

✓ 検索精度の向上

✓ 多様な検索機能